Apple iPhone - Microsoft Exchange - Impressions - bug?

Ontem tive oportunidade de ver e usar o "gadget" do momento - iPhone ($500,00 pela ATT). A minha primeira impressão foi achar ele um pouco grande. É talvez um pouco mais comprido que um iPod. Pelos videos e imagens que havia visto na internet acreditava que ele seria bem menor.

Um cliente precisava configurar o email da empresa no seu iPhone e de um funcionário. O servidor de email utilizado pela empresa é o Microsoft Exchange. Então a primeira dificuldade foi descobrir que o iPhone não funciona com POP3 e Exchange. (Que esta documentado). O problema é que nenhuma mensagem de erro acontece. Simplesmente não aparece nenhuma mensagem. É possivel enviar emails, não aparece erro quando checando novas mensagens, elas simplesmente não aparecem no inbox.

Depois ao ler o manual, verifiquei que era preciso configurar o suporte para IMAP no Exchange para que o iPhone possa receber emails. Configurei tudo normalmente e ai mais um problema apareceu. A porta 143 que é utilizada pelo IMAP no Exchange estava bloqueada. Entrei no firewall abri a tal porta e tudo funcionou como deveria.

No entanto, algo esquesito acontece. Em um iPhone, no do funcionário que tinha poucas mensagens no inbox ele mostrou tudo certo. No entanto, no outro iPhone onde a caixa postal possuia muitas mensagens lidas e não lidas o iPhone se comportou de maneita estranha. Ao invés de mostrar as últimas, mais recentes, mensagens. A mensagem mais recente que aparecia era as de quarta-feira da semana passada.

Depois de apagar várias mensagens. E alterar as configurações do iPhone para mostrar as 25 mais recentes, entrar no inbox, depois voltar de novo para as configurações e escolher 200 mais recentes o iPhone passou a mostrar verdadeiramente as mensagens mais recentes.

No entanto, do nada, o iPhone passa a mostrar novamente mensagens antigas como mais recentes. Será esse um bug no iPhone?! Ainda bem que o cliente percebeu que o problema não era de alguma configuração errada e não se importa em ter que mudar configurações para ver as mensagens mais recentes. Afinal, ele tem o gadget do momento.

Agora minhas criticas e elogios.

Critica 1: Se você tem dedos grandes vai ser complicado usar o iPhone. Ele não possui aquela canetinha que os PDAs possuem e o teclado é bem pequeno.

Critica 2: Se você tem pele oleosa ou por algum motivo não esta com as mãos bem limpas e precisa usar muito o iPHone a tela do seu iPhone vai ficar sempre borrada e manchada.

Critica 3: 500 dólares (ou mais), forçado a um contrato de dois anos com a ATT, fila de espera,... tô fora!

Critica 4: Apesar de documentado, se o iPhone não suporta Exchange com POP3 deveria pelo menos ter uma mensagem de erro. Mas simplesmente não acontece nada.

Critica 5: Não permitir que o seu iPhone possa ter plug ins e ser aberto para os desenvolvedores fazerem o que se é feito por exemplo com o Firefox é uma estratégia que a Apple vai pagar um preço caro pois logo outra empresa fará isso. E esse sim deve ser o telefone que eu devo comprar.

Elogio 1 e único: Parabéns para Apple por fazer de um aparelho de telefone um hype e o gadget do momento.

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Yesterday I had the opportunity to see and use the hype gadget – iPhone ($500 from ATT). From the first look my first impression was to think it is too big. Larger than a regular iPod. From the videos and images I saw on the internet I was thinking that it was a lot smaller.

A client of mine needed to configure his and an employer email address of his company in to the iPhone. The mail server used is Microsoft Exchange. So the first trouble was finding out that Iphone does not work with POP3 on Exchange. (That is on the documentation). The problem is that no error messages comes up. It just don't show any incoming message. It is possible to sent messages, it doesn't display any error when retrieving new messages, it just don't display a thing in the inbox.

After reading the manual, I verified that it was necessary to enable IMAP on Exchange in order for the iPhone to receive messages. I seted up everything on Exchange but another problem came up. The port 143, used by IMAP on Exchange was blocked. So, I went in to the firewall setting and made the changes to open this port and all worked fine.

After that, some thing weird happened. In one Iphone, from the employer, that had few messages in his inbox all seems to be fine. But, the other Iphone where the mail box had hundreds of unreaded and readed messages the Iphone was acting strange. Instead of showing the last, most recent, messages. The most recente message was from last week wednesday.

After deleting some messages. And make some changes to the iPhone to display the 25 most recent, go back to the inbox, then change again the setting to the 200 most recent, the Iphone started to display the right most recent messages.

But, all of the sudden, the iPhone started to display again the wrong most recent messages. Is this perhaps an iPhone bug?! Thank God the client understood the issue and that was not something wrong in the settings. And he does not mind in changing the settings to see the most recent messages. At least he has the hype iPhone.

Now my pros and cons.

Con1: If you have big fingers you will have a hard time typing something on iPhone. It does have that little pen that the PDAs have and the keyboard is really small.

Con2: If you have oily skin or for some reason doesn't have your fingers clean and need to use a lot the iPhone the screen will become messy.

Con3: 500 dollars or more, be obligate to sign a 2 years contract from ATT, waiting list,... I am out!

Con4: It was in the user manual, but if the iPhone does not support POP3 on Exchange it should at least display an error message. But simply nothing shows up.

Con5: Do not allow plug ins and open to the developers to customize the iPhone, something like it is done on Firefox is an strategy that Apple may pay the price soon. Because some other company will do that on a phone and this will be the one I will buy.

Pro1 and only: Congratulations to Apple to make a phone so hype and a gadget, for the moment.